关于我们
About us
上海华千电气有限公司是国内知名的控制与保护开关制造商之一。公司为配电开关控制设备、电气成套设备、电工电料、火灾报警监控探测设备加工、生产、销售一体型企业。主导产品有双电源自动转换开关、控制与保护开关电器、浪涌保护器,浪涌后备保护器、自复式过欠压保护器等多种规格的产品。
公司具有一支温定、训练有素的员工队伍;拥有产品计研发设备、模具加工设备、生产检测设备,配套齐全的电器性能试验室。公司技术开发力量雄厚,并不断引进国内外技术、开发、研制、生产各种电气产品,以满足客户的需求。
放眼全球,公司积极参与市场竞争。华千的目标是:“造精品电器、树华千品牌”,努力成为质优的电气方案解决专家。
企业文化
企业使命:让电力输送和运行 更安全 更智能 更环保!
企业愿景:成为全国知名的输配电解决方案提供商!
六大价值观:1. 以客户为中心;2. 工匠精神,做出好产品;3. 努力只能及格,拼命才能优秀;4. 守正出奇,和而不同;5. 全力以赴;6. 敬天,爱人,利他。
经营理念:为客户创造价值;为员工谋求发展;为社会承担责任
人 才 观:海纳百川,让蛟龙腾飞;千舟竞发,任群英争先
质量方针:以人为本,务实创造;追求品质,服务市场
企业精神:和谐、谦学、务实、创造
用户服务:为客户着想;对客户负责;让客户满意
服务理念
为了真正实现“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨,华千针对产品质量、服务向用户作如下承诺:
一、我公司保证生产的环节都将严格依照公司体系执行,无论在产品设计、生产制造、产品检验过程都将和用户、业主紧密联系,反馈相关信息,并随时欢迎用户和业主莅临我公司参观指导。
二、为重点工程配套的设备和产品,保证按合同要求交货,对需要技术服务的,将派技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作,直至设备正常运转。
三、保证为用户提供优良的售前、售中和售后服务,售前对用户全面介绍产品的性能和使用方法等,并提供有关资料。有义务在需要时邀请需方参与供方的技术设计审查。
四、根据用户需求为需方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训。对重点用户进行质量跟踪、用户访问,及时根据用户需求,不断改进产品性能、提高产品质量。
五、设备(产品)运行十二个月为质保期,质保期出现的质量问题由华千负责,并对产品实行 “三包”(包修、包换、包退)。
六、超过“三包”期限的产品,保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。对于产品的配件和易损件以厂价优惠提供。
七、接到用户反映的质量问题信息后,在2小时之内作出答复或派出服务人员,尽快到达现场,做到用户不满意,服务不停止。